Pomoc
Kontakt
Wspieraj Polskę
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ

    Jednakże, aby ułatwić proces odstąpienia od umowy sprzedaży, prosimy wypełnić formularz zwrotu i wysłać go skanem/zdjęciem na kontakt@avocadostyle.pl wraz z numerem konta do zwrotu.

    W odpowiedzi dostaniesz adres do wysłania produktu.

    UWAGA: Adres do wysłania produktu może się różnić od tego, z którego przyszła paczka, dlatego prosimy o wypełnienie formularza, wysłanie go na maila i czekanie na odpowiedź naszego pracownika.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Adres zwrotu jest różny, w zależności od producenta towaru. Dlatego też prosimy o wysłanie wypełnionego formularzu na maila, aby nasz pracownik mógł napisać, na jaki adres odesłać zamówiony produkt.

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Wymiana w naszym sklepie polega na zwrocie produktu według procedury zwrotu (TUTAJ), a następnie na złożeniu nowego zamówienia. Prosimy o wysłanie nam informacji zwrotu na maila, odesłanie produktu, a następnie zamówienia kolejnego produktu.

    Płatność za produkt może być w rozliczeniu, lub zwracamy całą kwotę za wymieniany produkt, a następnie oczekujemy na zapłatę za nowy.

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Prosimy o przeczytanie procedury wymiany TUTAJ oraz wysłania maila do nas na kontakt@avocadostyle.pl. W odpowiedzi dostaniesz wszystkie potrzebne informacje dotyczące wymiany rozmiaru produktu.

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej i wysłać zwracany produkt listem ekonomicznym poleconym (aby mieć numer listu przewozowego, w razie potrzeby).

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Kupiłam/em za duży/mały produkt. Co teraz?

    Proponujemy wymianę produktu na większy/mniejszy. Więcej informacji na temat wymiany rozmiaru znajdziesz w zakładce Pomoc ->Zwrot/Wymiana lub na TEJ stronie.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępna jest tabela rozmiarów. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, jednakże staramy się, żeby odzwierciedlała realne wymiary produktu w stu procentach!

    Rozmiary różnią się w zalężności od producenta, dlatego prosimy nie wybierać tego samego rozmiaru dwóch produktów, tylko dlatego, że w jednym pasuje. Prosimy o sprawdzanie tabelki rozmiarów przy każdym produkcie osobno.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny, mailowy lub na czacie. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt lub wymienić go na inny rozmiar!

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo, telefonicznie lub na czacie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jeśli wybrałeś/aś przelew tradycyjny, prosimy o wysłanie pieniędzy na numer konta podany w pierwszym mailu, który dostałeś/aś od Nas. Jeżeli nie możesz znaleźć numeru konta prosimy o kontakt z nami poprzez maila lub czat.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze).

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka zza pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tego samego dnia lub najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.

    Prosimy również zamieścić w notatce informację, na kiedy dana przesyłka musi zostać dostarczona.

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zamówienia jest zależny od producenta. Większość produktów dostępna jest od ręki i wysyłane są tego tego samego, lub kolejnego dnia.

    Niektóre produkty robione są indywidualnie na zamówienie i okres realizacji wynosi do 7 dni roboczych. Aby pomóc Ci z określeniem ile będziesz czekał/a na dany produkt, przygotowaliśmy specjalną tabelkę z okresem realizacji, którą znajdziesz TUTAJ.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

    W takiej pilnej sytuacji, prosimy o kontakt z naszym pracownikiem (czat, telefon), który określi czy zamówiony towar jest możliwy do wysłania tego samego dnia.

  • Czy wysyłacie paczki za granicę?

    Wysyłka za granicę jest jak najbardziej dostępna, jednakże prosimy o kontakt z naszym pracownikiem, który określi indywidualną cenę wysyłki.

    Aktualnie jesteśmy na etapie rozwoju wysyłek za granicę, negocjujemy ceny z przewoźnikiem oraz możliwości sprzedaży poza granicami kraju. Po skończeniu tego procesu, wysyłki zagraniczne będą dostępne do wyboru automatycznie w momencie finalizacji zamówienia.

  • Jaki jest czas oczekiwania na paczkę wysłaną za granicę?

    Czas oczekiwania na paczkę jest zależny od przewoźnika w danym kraju. Średnio czas dostawy to 5 dni roboczych.

  • Jaki jest koszt dostawy do poszczególnych krajów?

    W tym momencie prosimy o kontakt z naszym pracownikiem, który wyceni koszt wysyłki do danego kraju. Koszty wysyłki różnią się od strefy oraz czy państwo jest w Unii Europejskiej czy też nie.

  • Czym wysyłacie paczki za granice?

    Standardowo Pocztą Polską, jednakże na życzenie i za dopłatą możemy wysłać kurierem np. DPD.

Dział obsługi klienta

Paula

tel: 739080504
email: kontakt@avocadostyle.pl

Skontaktuj się nami przez
Czat online
Formularz mailowy

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Kupując u Nas wspierasz Polskę. Każdy produkt jest opodatkowany poprzez VAT oraz podatek dochodowy. Podatek idzie do naszego krajowego budżetu, gdzie potem jest rozdzielany przez rząd na np. nowe szpital, przedszkola czy drogi. Wspieraj mniejsze polskie firmy, które działają zgodnie z prawem i płacą podatki w kraju a nie zza granicą!

Bądź internetowym patriotą - nie oddawaj pieniędzy do zagranicznych korporacji.

Co to jest polaryzacja? Co daje polaryzacja w okularach przeciwsłonecznych?

Polaryzacja - co to jest i co daje

Okulary przeciwsłoneczne są jednym z najczęstszych akcesoriów do stylizacji na lato. Jednakże często okulary za kilka lub kilkadziesiąt złotych, dostępne w sieciach handlowych czy na straganach nad morzem, mają tylko ciemne szkła i tyle. Okej! Efekt jest, rzekomo słońce nie jest tak męczące i nie razi, jednakże w praktyce takie okulary mało pomagają. Duża część tych napisów z filtrem UV 400 to ściema i zabieg marketingowy. To tak jakbyś kupował stary samochód za 500 zł i chciał klimatyzację, najlepiej dwustrefową i wentylowane siedzenia. Niby działa, ale jak przyjdzie 30 stopni na dworze to nic nie daje. Dlatego też warto kupić jedne, ale porządne okulary z polaryzacją! No i tutaj mamy kolejne ale! Jest wiele przypadków, że dobrej jakości okulary polaryzacyjne średnio wyglądają. Nie nadają się do modnego looku, czy też bardziej luźnego - tym bardziej na snowboard w Alpach czy Kiteboard nad Helem. Z pomocą przyszła amerykańska firma Knockaround, która oferuje najwyższą jakość technologiczną, z mega designerskimi oprawkami. 

No dobra, ale o co w ogóle chodzi z tą polaryzacją?

Zwykłe okulary przeciwsłoneczne mają jedną wadę - bardzo często odbijają światło w zniekształcony sposób, przez co nie widzimy wyraźnie. Spróbuje Ci to zwizualizować. Wyobraź sobie, że jedziesz samochodem po ulewie, wtedy kiedy jezdnia jest jeszcze mokra i odbijają się od niej promienie słoneczne. Mimo okularów przeciwsłonecznych czujesz dyskomfort, ponieważ Twoje okulary przeciwsłonecznie nie tłumią całego odbijanego światła, tylko część. Tak samo jakbyś patrzył na śnieg, w którym odbijają się promienie słoneczne. Razi. Bardzo razi. Właśnie okulary przeciwsłoneczne z polaryzacją zapobiegają temu efektowi.

Polaryzacja - przed i po

Okej, ale jak powstają odblaski?

Według naukowców jest to zjawisko optyczne, kiedy wiązka światła pada na gładką poziomą powierzchnię (śnieg, mokra nawierzchnia drogi (jak powyżej), lód, woda, szyba samochodu), to światło odbite jest tylko częściowo spolaryzowane, tworząc oślepiającą białą poświatę. Przez to zmienia się diametralnie nasze postrzeganie wielu rzeczy - kształtów, kolorów, pogarsza komfort widzenia, co może doprowadzić do niebezpiecznych sytuacji np. wypadku. Zwykłe okulary przeciwsłoneczne nie blokują tej białej poświaty - odblasków. Do tego potrzebne są specjalne okulary przeciwsłoneczne z polaryzacją, lub soczewki polaryzacyjne, które są specjalnie zaprojektowane, aby kontrolować odblaski, dzięki filtrowi, który określa rodzaj światła, które dociera do naszego oka. Wszystkie dokuczliwe odblaski są wtedy zablokowane.

Polaryzacja - przed i po

Czyli polaryzacja temu zapobiega? Co to jest polaryzacja?

Tak! Polaryzacja właśnie jest po to, aby blokować te odblaski. Normalnie promienie rozchodzą się w różnych kierunkach, a soczewka polaryzująca ma za zadanie, aby doprowadzić pionowe promienie świetlne do naszych oczu, a promienie poziome odbić. Kiedy promienie słoneczne padają na jakąś gładką powierzchnię ulegają odbiciu i rozpraszają się zawsze w dwóch kierunkach: pionowym i poziomym właśnie. Te pierwsze są dla Nas bardzo istotne, ponieważ dostarczają nam najważniejszych informacji na temat kolorów, kształtów i innych elementów. Te drugie zaś, po odbiciu się od płaskiej powierzchni tworzą białe refleksy, które w normalnych okularach bez polaryzacji, mogą nas oślepić.

Polaryzacja - przed i po

Dobrze, rozumiem. To co robią te soczewki polaryzacyjne?

Dzięki specjalnym soczewkom dostępnym w okularach przeciwsłonecznych z polaryzacją, możemy patrzeć na otoczenie bez drażniących oczu odblasków, ze zwiększonym kontrastem i wyraźnymi kolorami (normalne okulary przez odblask przekłamują kolory). Co najważniejsze - idealnie chronią oczy podczas silnego nasłonecznienia! Takie soczewki dzięki swojej konstrukcji zapobiegają efektowi refleksu świetlnego i odblasków.

Fala niebieska - promieni słoneczne pionowe
Fala czerwona - promienie słoneczne poziome

Działane okularów polaryzacyjnych

Jakie są zalety polaryzacji?

  • Redukcja odblasków.
  • Poprawiony kontrast oraz polepszone widzenie kolorów.
  • Znakomity komfort widzenia.
  • Prawdziwa 100% ochrona przed szkodliwym promieniowaniem UV-A oraz UV-B.

Dla kogo są polecane okulary przeciwsłoneczne z polaryzacją?

Sam jestem sportowcem. Sam jestem kierowcą. Sam używałem przez wiele lat zwykłych okularów dostępnych w sieciach handlowych. Od momentu przetestowania okularów przeciwsłonecznych z polaryzacją Knockaround, mogę z głębi serca polecić ten produkt każdej osobie uprawiającej sporty wodne (lub np. jeśli jesteś wędkarzem lub marynarzem), śnieżne (np. na lodowcu), a także osób pracujących lub wypoczywających w pełnym słońcu. W sumie, jeżeli Twoje oczy mają styk z dość dużym nasłonecznieniem to warto o nie zadbać. A jeżeli jesteś kierowcą, to musisz mieć takie okulary i gwarantuje Ci, że jeżeli nigdy nie miałeś takich soczewek więcej, to wrócisz po kolejną parę. 

Jeszcze spotkałem się z jednym ciekawym problemem podczas doboru okularów przeciwsłonecznych z polaryzacją. Zazwyczaj były one po prostu BRZYDKIE! No bo w sumie, one miały być dobre, a piękne. Dlatego też Knockaround połączył najbardziej modne fasony na świecie, z najlepszą jakością soczewek polaryzacyjnych, tworząc specjalną kolekcję okularów przeciwsłonecznych z polaryzacją. 

Ja polecam i sam używam.

Sprawdź sam ofertę okularów przeciwsłonecznych z polaryzacją!

Okulary damskie z polaryzacją -> TUTAJ

Okulary męskie z polaryzacją -> TUTAJ

Polaryzacja - przed i po

Newsletter

Zapisz się na nasz newsletter i bądź na bieżąco z modowymi nowościami.
Otrzymasz unikalne oferty oraz informacje o promocjach.