Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ

    Jednakże, aby ułatwić proces odstąpienia od umowy sprzedaży, prosimy wypełnić formularz zwrotu i wysłać go skanem/zdjęciem na kontakt@avocadostyle.pl wraz z numerem konta do zwrotu lub wysłać go wraz z towarem na podany adres.

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej i wysłać zwracany produkt listem poleconym (aby mieć numer listu przewozowego, w razie potrzeby).

    Jeżeli zależy Ci na szybszym dostarczeniu paczki zalecamy wykorzystanie usługi Paczka+. Różnica jest taka, że list polecony jest zawsze awizowany (zbyt duży gabaryt) i odbieramy go z poczty 2 razy w tygodniu, a w usłudze Paczka+ kurier przynosi zwrot / wymianę bezpośrednio do biura.

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Kupiłam/em za duży/mały produkt. Co teraz?

    Proponujemy wymianę produktu na większy/mniejszy. Więcej informacji na temat wymiany rozmiaru znajdziesz w zakładce Pomoc ->Zwrot/Wymiana lub na TEJ stronie.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępna jest tabela rozmiarów. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, jednakże staramy się, żeby odzwierciedlała realne wymiary produktu w stu procentach!

    Rozmiary różnią się w zalężności od producenta, dlatego prosimy nie wybierać tego samego rozmiaru dwóch produktów, tylko dlatego, że w jednym pasuje. Prosimy o sprawdzanie tabelki rozmiarów przy każdym produkcie osobno.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt lub wymienić go na inny rozmiar!

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jeśli wybrałeś/aś przelew tradycyjny, prosimy o wysłanie pieniędzy na numer konta podany w pierwszym mailu, który dostałeś/aś od Nas. Jeżeli nie możesz znaleźć numeru konta prosimy o kontakt z nami poprzez mail.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze lub Paczkomacie
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
    PayPal - realizowany przez system PayPal
    Płatności mobilne - Blik, Apple Pay, Google Pay
    Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka zza pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tego samego dnia lub najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.

    Prosimy również zamieścić w notatce informację, na kiedy dana przesyłka musi zostać dostarczona.

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zamówienia jest zależny od producenta. Większość produktów dostępna jest od ręki i wysyłane są tego tego samego, lub kolejnego dnia.

    Niektóre produkty robione są indywidualnie na zamówienie i okres realizacji wynosi do 7 dni roboczych. Aby pomóc Ci z określeniem ile będziesz czekał/a na dany produkt, przygotowaliśmy specjalną tabelkę z okresem realizacji, którą znajdziesz TUTAJ.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

    W takiej pilnej sytuacji, prosimy o kontakt z naszym pracownikiem (mail, telefon), który określi czy zamówiony towar jest możliwy do wysłania tego samego dnia.

  • Czy wysyłacie paczki za granicę?

    Wysyłka za granicę jest jak najbardziej dostępna, jednakże prosimy o kontakt z naszym pracownikiem, który określi indywidualną cenę wysyłki.

    Aktualnie jesteśmy na etapie rozwoju wysyłek za granicę, negocjujemy ceny z przewoźnikiem oraz możliwości sprzedaży poza granicami kraju. Po skończeniu tego procesu, wysyłki zagraniczne będą dostępne do wyboru automatycznie w momencie finalizacji zamówienia.

  • Jaki jest czas oczekiwania na paczkę wysłaną za granicę?

    Czas oczekiwania na paczkę jest zależny od przewoźnika w danym kraju. Średnio czas dostawy to 5 dni roboczych.

  • Jaki jest koszt dostawy do poszczególnych krajów?

    W tym momencie prosimy o kontakt z naszym pracownikiem, który wyceni koszt wysyłki do danego kraju. Koszty wysyłki różnią się od strefy oraz czy państwo jest w Unii Europejskiej czy też nie.

  • Czym wysyłacie paczki za granice?

    Standardowo Pocztą Polską, jednakże na życzenie i za dopłatą możemy wysłać kurierem np. GLS.

Dział obsługi klienta


tel: 71 307 87 77
email: kontakt@avocadostyle.pl

Godziny pracy:
poniedziałek - piątek | 8:00 - 16:00

Formularz mailowy

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Kupując u Nas wspierasz Polskę. Każdy produkt jest opodatkowany poprzez VAT oraz podatek dochodowy. Podatek idzie do naszego krajowego budżetu, gdzie potem jest rozdzielany przez rząd na np. nowe szpital, przedszkola czy drogi. Wspieraj mniejsze polskie firmy, które działają zgodnie z prawem i płacą podatki w kraju a nie zza granicą!

Bądź internetowym patriotą - nie oddawaj pieniędzy do zagranicznych korporacji.

Przez cały wrzesień - wszystkie dostawy opłacone z góry do Żabki, Shell, Inmedio za 5zł!

Jaki prezent kupić na Dzień Mamy?

Jaki prezent kupić na Dzień Mamy?

Dzień Matki to coroczne święto, które wzbudza wiele pozytywnych emocji na całym świecie, dlatego każda córka czy syn chcą jak najlepiej spędzić ten czas z mamą. Często jesteśmy zabiegani, pracujemy i nie zawsze mamy czas na odwiedziny, czy nawet dłuższą rozmowę. Dzień Matki to zatem idealny moment na pogaduszki przy pysznej kawie i ciastku. To również dobry moment na sprezentowanie czegoś wyjątkowego, oryginalnego, o czym być może mama myśli od kilku miesięcy, ale jeszcze nie zdecydowała się na zakup. Istnieje oczywiście wiele świetnych pomysłów na prezent z okazji Dnia Matki, ale nic nie sprawia takiej frajdy, jak udany shopping. No właśnie, niekoniecznie musisz wybrać sukienkę czy bluzkę wcześniej. Prezentem mogą być również zakupy online w naszym sklepie Avocadostyle! To dobry pretekst na spędzenie tego święta wspólnie – usiądźcie przed laptopem i doradźcie mamie w zakupie wymarzonej spódnicy albo eleganckiego żakietu. A może sama jesteś matką i chciałabyś sprawić sobie przyjemność w postaci nowej sukienki w kwiaty lub wieczorowego kombinezonu. W naszym sklepie znajdziesz z pewnością wiele interesujących propozycji na prezent z okazji Dnia Matki. Zapraszamy do wspólnych zakupów!

Piękny kombinezon z ozdobnymi falbankami wzdłuż ramiączek
Oryginalna sukienka midi z rozkloszowanym dołem i marszczeniem na biuście
Długi zapinany na jeden guzik żakiet
Elegancka bluzka z fantazyjnym fontaziem


Wiosenne stylizacje na Dzień Matki

26 maja to bardzo ważna data, właściwie dla każdego z nas. Maj kojarzy się z wiosną, budzeniem się do życia oraz pięknem otaczającego nas świata. Wiosna to także piękne, żywe kolory, które możemy wykorzystać w naszych nowych stylizacjach. To też dobry moment na odświeżenie naszych szaf i wpuszczenie do nich jasnych kolorów, kwiatowych motywów i zwiewnych sukienek, których nie brakuje w naszym sklepie. Dzień Matki to fajny pretekst, aby pomóc mamie w zmianie jej garderoby i doradzić w wiosennych stylizacjach. Zapewne jesteście zorientowani w modowych upodobaniach Waszych mam, dlatego możecie zaproponować zwiewne sukienki boho, kolorowe sukienki w kwiaty lub sukienki codzienne. Jeśli mama planuje spotkanie z przyjaciółkami, możecie polecić sukienki na imprezę lub sukienki eleganckie. Poeksperymentujcie z kolorami i wprowadźcie do szafy więcej odważnych kolorów. Mama z pewnością poczuje się doceniona, a dzięki udanym stylizacjom nabierze pewności siebie.

Stylowa sukienka koszulowa z kołnierzykiem
Szyfonowa sukienka boho na cienkich ramiączkach
Romantyczna sukienka boho z opadającymi ramionami
Ołówkowa sukienka w koronkowe kwiaty

Elegancki styl dla Twojej mamy

Od lat obserwujesz elegancki styl swojej mamy, szykowne dodatki, które uwielbia nosić? Świetnie trafiłeś, ponieważ w Avocadostyle można stworzyć naprawdę udane stylizacje. Dział z bluzkami to prawdziwa gratka dla fashionistek, a Twoja mam powinna być zachwycona eleganckimi bluzkami, bluzkami do pracy czy uwielbianymi przez nią bluzkami wieczorowymi. Zobrazuj ciekawą spódnicę ołówkową albo spódnicę rozkloszowaną. Jak już wspomnieliśmy Dzień Matki wypada w maju, a więc to dobry moment na przyozdobienie spódnicy w modne kwiaty. Dla odważnych mam posiadamy oryginalne asymetryczne spódnice oraz nietuzinkowe spódnice wieczorowe. Mama z całą pewnością będzie zadowolona z Twojej pomocy w wyborze jej ulubionych ubrań i doceni Twój wkład. Jeśli jest jednak osobą, która lubi modowe wyzwania i nie boi się eksperymentów w tym zakresie – koniecznie pokaż dział kombinezonami, który łączy wygodę z subtelną elegancją. Kombinezony wieczorowe lub kombinezony wizytowe to perełki, które wzbogacą szafę prawdziwej damy.

Ołówkowa spódnica z ciekawym wiązaniem
Jednolity kombinezon z falbankami przy rękawach
Delikatna bluzka z eleganckim wiązaniem na dekolcie
Wyjątkowa bluzka z szyfonowymi rękawami

Kobiece dodatki z okazji Dnia Matki

Jeśli od dłuższego czasu zastanawiasz się nad nietuzinkowym prezentem dla mamy, koniecznie zajrzyj do naszego działu z damskimi zegarkami oraz okularami damskimi, które akurat znajdą zastosowanie w nadchodzących miesiącach. Zegarek to nie tylko praktyczny dodatek, to również ozdoba. W naszej ofercie znajdziesz szałowe zegarki drewniane, które są absolutnym hitem ostatnich miesięcy. Są dostępne w przepięknych kolorach i z całą pewnością dopełnią każdą stylizację Twojej mamy. Zegarki stalowe dla kobiet od lat również cieszą się wielką popularnością, ponieważ ich połyskujące bransoletki i ciekawe, kolorowe tarcze zwracają uwagę oraz dodają szykowności. Taki zegarek będzie z pewnością zaskakującym prezentem, który posłuży przez długie lata. Jeśli Twoja mama uwielbia wiosnę oraz lato i przebywanie na słońcu, to najlepszym prezentem będą designerskie okulary damskie, które jednocześnie ochronią oczy przed słońcem. Zaprezentuj mamie kilka naszych kolekcji – na przykład kolekcję z polaryzacją lub elegancką kolekcję premiums, a na pewno będzie zadowolona z takiego prezentu.

Okulary czarne z niebieskimi szkłami z polaryzacją
Okulary brązowa panterka z zielonymi szkłami z polaryzacją
Słodki zegarek z drewna na skórzanym pasku
Piękny zegarek ze złotą stalową kopertą

Dzień Matki w domowym zaciszu

W Avocadostyle chcemy przygotować się na wiele okoliczności, dlatego staramy się jak najczęściej umieszczać ciekawe nowości oraz zadbać o zaspokojenie Waszych modowych preferencji. Macierzyństwo to często ciężka praca, nieprzespane noce i wypicie litrów już zimnej kawy... Masz teraz najlepszą okazję, aby odwdzięczyć się swojej mamie oryginalnym prezentem. Jeśli Twoja mama ceni sobie wygodę i dobrą jakość oraz lubi przebywać w domowym zaciszu – pokaż kilka bluzek oversizeowych, wiosennych bluzek w kwiaty lub odpowiednich do legginsów tunik. Na popołudniowy spacer może wybrać również sportową sukienkę, a na poranne ćwiczenia idealne będą legginsy sportowe lub po prostu dresy damskie. W chłodniejsze wieczory najlepszym wyborem będzie kardigan damski albo ciepły, długi sweter. Dział z okryciami wierzchnimi może zrobić wrażenie bardzo kobiecymi i komfortowymi wiosennymi płaszczami oraz kurtkami - jeśli tylko będzie chciała wyrwać się choć na chwilę na wspólny spacer. To bardzo oczywiste elementy garderoby, jednak Twoja mama z pewnością będzie zadowolona z czegoś, w czym czuje się dobrze i komfortowo.

Modna bluzka z szerokimi rękawami i golfem
Bawełniane spodnie joggery
Ażurowy kardigan z długim rękawem i stylowym paskiem
Sportowa bomberka z ozdobnym dekoltem

Dzień Matki to wyjątkowa chwila, ponieważ możemy obdarować tak bliską nam osobę w szczególny sposób. Pomysłów na prezent z okazji Dnia Matki jest bardzo wiele, jednak najlepsze są te od serca, na wybór których poświęcimy trochę więcej czasu i refleksji. Dlatego zaproście swoje mamy do wspólnego shoppingu i wiosennych porządków w garderobie. Spędźcie ten cenny czas radośnie i uszczęśliwcie mamę oryginalnym prezentem w postaci nowej stylizacji, w której poczuje się świetnie, a której nie mogła do tej pory skompletować z powodu natłoku obowiązków. Teraz to Wy poświęćcie jej czas i obdarujcie czymś naprawdę wyjątkowym.