Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ

    Jednakże, aby ułatwić proces odstąpienia od umowy sprzedaży, prosimy wypełnić formularz zwrotu i wysłać go skanem/zdjęciem na kontakt@avocadostyle.pl wraz z numerem konta do zwrotu lub wysłać go wraz z towarem na podany adres.

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej i wysłać zwracany produkt listem poleconym (aby mieć numer listu przewozowego, w razie potrzeby).

    Jeżeli zależy Ci na szybszym dostarczeniu paczki zalecamy wykorzystanie usługi Paczka+. Różnica jest taka, że list polecony jest zawsze awizowany (zbyt duży gabaryt) i odbieramy go z poczty 2 razy w tygodniu, a w usłudze Paczka+ kurier przynosi zwrot / wymianę bezpośrednio do biura.

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Kupiłam/em za duży/mały produkt. Co teraz?

    Proponujemy wymianę produktu na większy/mniejszy. Więcej informacji na temat wymiany rozmiaru znajdziesz w zakładce Pomoc ->Zwrot/Wymiana lub na TEJ stronie.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępna jest tabela rozmiarów. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, jednakże staramy się, żeby odzwierciedlała realne wymiary produktu w stu procentach!

    Rozmiary różnią się w zalężności od producenta, dlatego prosimy nie wybierać tego samego rozmiaru dwóch produktów, tylko dlatego, że w jednym pasuje. Prosimy o sprawdzanie tabelki rozmiarów przy każdym produkcie osobno.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt lub wymienić go na inny rozmiar!

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jeśli wybrałeś/aś przelew tradycyjny, prosimy o wysłanie pieniędzy na numer konta podany w pierwszym mailu, który dostałeś/aś od Nas. Jeżeli nie możesz znaleźć numeru konta prosimy o kontakt z nami poprzez mail.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze lub Paczkomacie
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
    PayPal - realizowany przez system PayPal
    Płatności mobilne - Blik, Apple Pay, Google Pay
    Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka zza pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tego samego dnia lub najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.

    Prosimy również zamieścić w notatce informację, na kiedy dana przesyłka musi zostać dostarczona.

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zamówienia jest zależny od producenta. Większość produktów dostępna jest od ręki i wysyłane są tego tego samego, lub kolejnego dnia.

    Niektóre produkty robione są indywidualnie na zamówienie i okres realizacji wynosi do 7 dni roboczych. Aby pomóc Ci z określeniem ile będziesz czekał/a na dany produkt, przygotowaliśmy specjalną tabelkę z okresem realizacji, którą znajdziesz TUTAJ.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

    W takiej pilnej sytuacji, prosimy o kontakt z naszym pracownikiem (mail, telefon), który określi czy zamówiony towar jest możliwy do wysłania tego samego dnia.

  • Czy wysyłacie paczki za granicę?

    Wysyłka za granicę jest jak najbardziej dostępna, jednakże prosimy o kontakt z naszym pracownikiem, który określi indywidualną cenę wysyłki.

    Aktualnie jesteśmy na etapie rozwoju wysyłek za granicę, negocjujemy ceny z przewoźnikiem oraz możliwości sprzedaży poza granicami kraju. Po skończeniu tego procesu, wysyłki zagraniczne będą dostępne do wyboru automatycznie w momencie finalizacji zamówienia.

  • Jaki jest czas oczekiwania na paczkę wysłaną za granicę?

    Czas oczekiwania na paczkę jest zależny od przewoźnika w danym kraju. Średnio czas dostawy to 5 dni roboczych.

  • Jaki jest koszt dostawy do poszczególnych krajów?

    W tym momencie prosimy o kontakt z naszym pracownikiem, który wyceni koszt wysyłki do danego kraju. Koszty wysyłki różnią się od strefy oraz czy państwo jest w Unii Europejskiej czy też nie.

  • Czym wysyłacie paczki za granice?

    Standardowo Pocztą Polską, jednakże na życzenie i za dopłatą możemy wysłać kurierem np. GLS.

Dział obsługi klienta


tel: 739080504
email: kontakt@avocadostyle.pl

Godziny pracy:
poniedziałek - piątek | 9:00 - 16:00

Formularz mailowy

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Kupując u Nas wspierasz Polskę. Każdy produkt jest opodatkowany poprzez VAT oraz podatek dochodowy. Podatek idzie do naszego krajowego budżetu, gdzie potem jest rozdzielany przez rząd na np. nowe szpital, przedszkola czy drogi. Wspieraj mniejsze polskie firmy, które działają zgodnie z prawem i płacą podatki w kraju a nie zza granicą!

Bądź internetowym patriotą - nie oddawaj pieniędzy do zagranicznych korporacji.

Piękne i modne sukienki na święta

Święta Bożego Narodzenia to niewątpliwie magiczny czas, często spędzony w ciepłym, rodzinnym gronie. To również czas wielu przygotowań, spotkań z przyjaciółmi, a nawet podróży. Na pewno wiele czasu poświęcasz na przegotowanie potraw, świątecznych dekoracji i porządki. Chcemy, abyś w tym całym świątecznym zawirowaniu nie zapomniała o sobie, usiadła wygodnie z ciepłą, aromatyczną herbatą i stworzyła po prostu swoją świąteczną stylizację! Jeśli jesteś zabiegana, z przyjemnością Ci w tym pomożemy. Świąteczne spotkania często są upamiętniane w rodzinnym albumie. To jednak ważne, abyś jako pani domu lub gość wyglądała elegancko i czuła się jednocześnie swobodnie. Dlatego stworzyliśmy osobny dział z sukienkami oraz bluzkami na święta i wigilię. Pozwól sobie na chwilę przyjemności i wybierz coś odpowiedniego dla siebie. Możliwe, że znajdziesz tam również prezent dla kogoś bliskiego


W te święta wyglądaj zjawiskowo w nowej sukience!

Wiemy jak ciężko podczas świątecznego szału zakupowego, wybierania i pakowania prezentów zatroszczyć się również o siebie i znaleźć czas na szukanie odpowiedniej sukienki na święta. Chcemy oszczędzić Twój cenny czas, abyś nie musiała nerwowo chodzić po galerii handlowej i wypatrywać odpowiedniej kreacji. Sukienka jest uniwersalnym i najbardziej wygodnym ubiorem, w którym możesz poczuć się kobieco i komfortowo. Specjalnie na tę okazję stworzyliśmy dział z sukienkami na święta i wigilię. Znajdziesz tam przeróżne fasony, odpowiednie do okazji - od najbardziej stonowanych, dobrze prezentujących się podczas wigilijnej kolacji i rodzinnych spotkań - po te bardziej odważne – na przykład na świąteczną imprezę z przyjaciółmi. Zdajemy sobie sprawę, że potrzeby mogą być przeróżne, spotkanie z najbliższą rodziną przy wigilijnym stole, wspólne kolędowanie, elegancka kolacja czy wieczorne spotkanie z przyjaciółmi lub w pracy Jeśli szukasz bardziej jednolitej i spokojnej kreacji na wigilijny wieczór, polecamy sukienki midi, maxi lub do kolan, z długimi rękawami i subtelnym dekoltem na przykład w serek lub z kołnierzykiem. Wybór kolorów jest również szeroki, co pomoże Ci dopasować praktycznie każdą kreację do Twoich ulubionych butów i dodatków w postaci biżuterii. Podczas świątecznych spotkań świetnie będą się spisywały sukienki plisowane lub w ponadczasową kratę, która jest odpowiednia na każdą okazję. W naszej ofercie nie zabrakło również sukienek podkreślających kobiece walory, wiązanych lub dopasowanych w talii. Będą idealne na wigilijne spotkanie w pracy, stając się jednocześnie biznesową stylizacją. W połączeniu z ołówkowym krojem i subtelnym rozcięciem na pewno będziesz się prezentować klasycznie, ale też szykownie. Jeśli jesteś wielbicielką biżuterii, możesz wybrać krój z głębokim dekoltem lub z dekoltem w serek, które przepięknie uwydatnią zarówno delikatną jak i bardziej masywną biżuterię. Nowością w tym sezonie są sukienki z wiązanym dekoltem, lub z dekoltem ze stójką, który sam w sobie jest ozdobą i prezentuje się bardzo elegancko, a świąteczny czas to jednak wiele podniosłych chwil. 

Taliowana sukienka midi z długim rękawem
Prosta sukienka z kołnierzykiem
Modna sukienka mini z bufiastymi rękawami
Sukienka maxi z marszczeniem w pasie

Świąteczna impreza? Czemu nie!

Świąteczny czas, to także bardziej luźne, pełne radości wspólne spotkania z przyjaciółmi. Pomyśleliśmy też o kreacjach na te okazje. W naszej ofercie znajdziesz bardzo kobiece sukienki mini lub do kolan z przeróżnymi ornamentami, począwszy od nietuzinkowych dekoltów po ciekawe falbany i rozkloszowane doły – idealne na parkiet. Szczególnie polecane są sukienki z głębokim dekoltem, okrągłym lub w serek, z krótkim rękawem albo na ramiączkach, które przepięknie odkryją plecy i ramiona. Dobrym wyborem będą fasony dopasowane w talii, podkreślające kobiece walory. Nie zapomnieliśmy o świątecznych soczystych czerwieniach, złocie i srebrze – jednak wybór koloru należy do Ciebie! Jeśli chcesz błyszczeć w tańcu i jednocześnie czuć się komfortowo, wybierz kreację z rozkloszowanym dołem lub z falbaną, która na pewno przyciągnie uwagę. Dla bardziej odważnych przygotowaliśmy kolekcję sukienek z cekinami, pięknie mieniącymi się w tańcu, z dzianiną opiewającą sylwetkę lub z koronkowymi, niewątpliwie kobiecymi wstawkami.

Seksowna sukienka mini z falbaną
Elegancka sukienka z kopertowym dekoltem
Klasyczna sukienka z dekoltem

Bluzka od święta

Podczas świątecznych wyjazdów na pewno chcesz się poczuć komfortowo, ale też szykownie. Nie zawsze więc musisz zakładać sukienkę, równie elegancką stylizację możesz stworzyć ubierając dopasowane spodnie lub ołówkową spódnicę w towarzystwie modnej, eleganckiej bluzki damskiej. W dziale z bluzkami na święta przygotowaliśmy wybór wielu nietuzinkowych bluzek najlepszej jakości, abyś mogła czuć się jednocześnie wygodnie i elegancko. W te święta modne będą wszelkie wzory, szczególnie bluzki w kwiaty, które przyozdobią każdą stylizację. Najważniejszym elementem bluzki jest dekolt, który możesz wybrać według uznania. Najbardziej atrakcyjnym jest dekolt kopertowy lub głęboki dekolt okrągły. Podczas podniosłej, świątecznej kolacji możesz wybrać wersję z falbaną, asymetrycznie zakończoną bluzkę, w bardziej stonowanych kolorach, natomiast na luźniejszych spotkaniach świetnie zaprezentują się bluzki z dodatkiem koronki lub cekinowe – idealnie prezentujące się w świątecznej, przepełnionej światełkami scenerii.

Romantyczna bluzka z kokardkami i kołnierzykiem
Elegancka bluzka z asymetryczną baskinią
Elegancka bluzka z falbanami przy rękawach

Mamy nadzieję, że po tej lekturze uda Ci się wybrać świąteczne kreacje, być może także dla bliskiej Ci osoby. Nie zwlekaj, zapełnij swoją garderobę odpowiednimi na ten magiczny czas fasonami, które pozwolą Ci poczuć się naprawdę kobieco i wyjątkowo!