Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ

    Jednakże, aby ułatwić proces odstąpienia od umowy sprzedaży, prosimy wypełnić formularz zwrotu i wysłać go skanem/zdjęciem na kontakt@avocadostyle.pl wraz z numerem konta do zwrotu lub wysłać go wraz z towarem na podany adres.

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej i wysłać zwracany produkt listem poleconym (aby mieć numer listu przewozowego, w razie potrzeby).

    Jeżeli zależy Ci na szybszym dostarczeniu paczki zalecamy wykorzystanie usługi Paczka+. Różnica jest taka, że list polecony jest zawsze awizowany (zbyt duży gabaryt) i odbieramy go z poczty 2 razy w tygodniu, a w usłudze Paczka+ kurier przynosi zwrot / wymianę bezpośrednio do biura.

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Kupiłam/em za duży/mały produkt. Co teraz?

    Proponujemy wymianę produktu na większy/mniejszy. Więcej informacji na temat wymiany rozmiaru znajdziesz w zakładce Pomoc ->Zwrot/Wymiana lub na TEJ stronie.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępna jest tabela rozmiarów. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, jednakże staramy się, żeby odzwierciedlała realne wymiary produktu w stu procentach!

    Rozmiary różnią się w zalężności od producenta, dlatego prosimy nie wybierać tego samego rozmiaru dwóch produktów, tylko dlatego, że w jednym pasuje. Prosimy o sprawdzanie tabelki rozmiarów przy każdym produkcie osobno.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny, mailowy lub na czacie. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt lub wymienić go na inny rozmiar!

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo, telefonicznie lub na czacie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jeśli wybrałeś/aś przelew tradycyjny, prosimy o wysłanie pieniędzy na numer konta podany w pierwszym mailu, który dostałeś/aś od Nas. Jeżeli nie możesz znaleźć numeru konta prosimy o kontakt z nami poprzez maila lub czat.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka zza pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tego samego dnia lub najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.

    Prosimy również zamieścić w notatce informację, na kiedy dana przesyłka musi zostać dostarczona.

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zamówienia jest zależny od producenta. Większość produktów dostępna jest od ręki i wysyłane są tego tego samego, lub kolejnego dnia.

    Niektóre produkty robione są indywidualnie na zamówienie i okres realizacji wynosi do 7 dni roboczych. Aby pomóc Ci z określeniem ile będziesz czekał/a na dany produkt, przygotowaliśmy specjalną tabelkę z okresem realizacji, którą znajdziesz TUTAJ.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

    W takiej pilnej sytuacji, prosimy o kontakt z naszym pracownikiem (czat, telefon), który określi czy zamówiony towar jest możliwy do wysłania tego samego dnia.

  • Czy wysyłacie paczki za granicę?

    Wysyłka za granicę jest jak najbardziej dostępna, jednakże prosimy o kontakt z naszym pracownikiem, który określi indywidualną cenę wysyłki.

    Aktualnie jesteśmy na etapie rozwoju wysyłek za granicę, negocjujemy ceny z przewoźnikiem oraz możliwości sprzedaży poza granicami kraju. Po skończeniu tego procesu, wysyłki zagraniczne będą dostępne do wyboru automatycznie w momencie finalizacji zamówienia.

  • Jaki jest czas oczekiwania na paczkę wysłaną za granicę?

    Czas oczekiwania na paczkę jest zależny od przewoźnika w danym kraju. Średnio czas dostawy to 5 dni roboczych.

  • Jaki jest koszt dostawy do poszczególnych krajów?

    W tym momencie prosimy o kontakt z naszym pracownikiem, który wyceni koszt wysyłki do danego kraju. Koszty wysyłki różnią się od strefy oraz czy państwo jest w Unii Europejskiej czy też nie.

  • Czym wysyłacie paczki za granice?

    Standardowo Pocztą Polską, jednakże na życzenie i za dopłatą możemy wysłać kurierem np. GLS.

Dział obsługi klienta

Paula

tel: 739080504
email: kontakt@avocadostyle.pl

Formularz mailowy

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Kupując u Nas wspierasz Polskę. Każdy produkt jest opodatkowany poprzez VAT oraz podatek dochodowy. Podatek idzie do naszego krajowego budżetu, gdzie potem jest rozdzielany przez rząd na np. nowe szpital, przedszkola czy drogi. Wspieraj mniejsze polskie firmy, które działają zgodnie z prawem i płacą podatki w kraju a nie zza granicą!

Bądź internetowym patriotą - nie oddawaj pieniędzy do zagranicznych korporacji.

Zaczynamy zimową wyprzedaż! Tylko do końca stycznia 15% rabatu z kodem: WINTER
Kod nie łączy się z innymi promocjami.

Trendy swetry na jesień 2019

Swetry na jesień 2019 - Trendy tego roku!
Swetry na jesień 2019 - Trendy tego roku!

Nie ma nic lepszego niż nowy sweter, dzięki któremu poczujesz się gotowa na jesień 2019! W końcu, co może błyskawicznie przekształcić letnie sukienki midi i spódnice z kwiatowym printem w odpowiednią, jesienną stylizację? Ponadto, co może pasować do kombinacji jeansów i butów sportowych? Swetry jesienią 2019 mają niezwykłe supermoce, dlatego też nie możesz ich w tym sezonie przeoczyć. Postanowiliśmy więc przygotować poradnik, w którym prezentujemy najnowsze, swetrowe trendy 2019!

Zielone swetry - wyróżniaj się na tle zwyczajności w 2019 roku!

Modny sweter z dekoltem w serek ozdobiony złotą nitką
Modny sweter jesienny z dekoltem w serek ozdobiony złotą nitką

Zielone swetry to jeden z tych trendów, który po zaproszeniu do stylizacji, będzie się wyróżniać na tle zwyczajnej, nudnej szarości i delikatnych, stonowanych odcieni. Gwarantujemy, że w tym wydaniu będziesz wszędzie widoczna! Aktualnie dominują odcienie pomiędzy ciepłą tonacją trawy a lekko orzeźwiającą limonką. Sweter na jesień w lekko oversizeowym wydaniu świetnie prezentuje się w towarzystwie spodni z wysokim stanem. Tu postaw na niebieskie tonacje kolorystyczne, które jedynie uwypuklą soczystość zieleni. Do jesiennej stylizacji 2019 pasuje również beżowa, lekko brązowa (karmel z mlekiem) duża torebka na ramię, w której pomieścisz wszystkie potrzebne rzeczy, dzięki którym zrealizujesz codzienne wyzwania w miejskiej dżungli.

Melanżowe swetry na jesień 2019 - francuski szyk i elegancja

Narzutka z kapturem z kieszeniami
Narzutka z kapturem z kieszeniami

Znasz nas - uwielbiamy melanżowe akcenty, które wyróżniają się na tle stonowanych tonacji kolorystycznych. Po to właśnie jest jesień! Wiele osób stawia na zwyczajne, nudne kolory - szarość, czerń… mówimy stanowcze nie! Melanż zasadniczo tłumaczony jest jako “mieszany”. Słowo te często używane jest do opisywania elementów garderoby w dwóch lub więcej barwach. Aktualnie melanżowe swetry to jeden z najlepszych trendów na jesień 2019! Co ciekawe, możesz postawić na różne modele - od wielobarwnych opcji, po te dwukolorowe. Pamiętaj, jesienne kaprysy w 2019 roku pokochają także obszerne, funkcjonalne wydania, które na pewno zauroczą prawdziwe trendsetterki. Oversizeowe swetry w melanżowych wydaniach doskonale pasują do plisowanych spódnic, grubych rajstop w odcieniu zbliżonym do tonacji prezentujących się na pozostałych elementach garderoby, a także lekko dystyngowanych botków na kwadratowym obcasie.

Delikatny sweter z grzecznym kołnierzykiem
Delikatny sweter na jesień z grzecznym kołnierzykiem

Super widoczne rękawy - niezwykłe swetry jesienne 2019

Oryginalny sweter z szerokim golfem
Oryginalny sweter na jesień z szerokim golfem

Podczas gdy torby stają się mniejsze (najnowszy trend jesieni 2019 ogłoszony na światowych wybiegach mody), rękawy swetrów przyjmują imponujące proporcje. To ciekawe urozmaicenie stylizacji, które na pewno przyciągnie wzrok postronnych obserwatorów. Swetry z obszernymi rękawami, najlepiej wyglądają w połączeniu z dopasowanymi spodniami z wysokim stanem lub ołówkową spódniczką midi. Tego typu zestaw możesz zaprosić zarówno do pracy, jak i na romantyczną randkę z drugą połówką. Nie zapomnij o mini torebce oraz lekko zadziornych botkach!

Prążkowane swetry powracają - najnowszy hit jesieni 2019!

Gdy jesień ma swoje zachcianki, szczególnie te ciepłe, słoneczne i przyjemne, zamiast grubego swetra, postaw na lekki, dopasowany i prążkowany model, który doskonale odnajduje się pośród aktualnie obowiązujących swetrowych hitów jesieni 2019! Swetry z delikatnym wycięciem pod szyją, które kuszą swoją niezwykłą długością, świetnie wyglądają w towarzystwie dopasowanych jeansów z wysokim stanem lub jeansowych spódnic midi. Wpuszczone do wnętrza prezentują się bardzo nonszalancko - ten zabieg praktykują już znane i lubiane fashionistki z całego świata!

Ponadgabarytowy oversize!

Casualowy sweter typu półgolf z długim rękawem
Casualowy sweter jesienny typu półgolf z długim rękawem

Z drugiej strony, jesień potrafi nieprzyjemnie zaskoczyć! Na chłodne dni, podczas których wręcz zamarzasz, postaw na oversizeowe swetry. W sezonie 2019 te pięknie prezentują się w towarzystwie prostych spódnic midi, a także z jeansami i klasycznymi trampkami. To dwie różne stylizacje, które na pewno urozmaicą codzienne wyzwania w miejskiej dżungli - zakupowe szaleństwo w towarzystwie najlepszej przyjaciółki… sweter w tym wydaniu na pewno okaże się funkcjonalnym rozwiązaniem. Z drugiej strony ponadgabarytowy model w towarzystwie spódnicy na pewno przyciągnie uwagę drugiej połówki na romantycznej kolacji!

Na koniec zapraszamy do sprawdzenia naszych propozycji swetrów na jesień 2019!

Cynamonowy sweter jesienny z dekoltem w serek
Cynamonowy sweter jesienny z dekoltem w serek
Delikatny kardigan o asymetrycznym kroju
Delikatny kardigan o asymetrycznym kroju
Długi sweter z głębokim kapturem i kieszeniami
Długi sweter z głębokim kapturem i kieszeniami
Modny kardigan z miękkiej bukli
Modny kardigan z miękkiej bukli
Czarny sweter na jedno ramię z długimi rękawami
Czarny sweter na jedno ramię z długimi rękawami
Długi kardigan rozpinany z miękkiej bukli
Długi kardigan rozpinany z miękkiej bukli
Różowy kardigan z plecionymi warkoczami
Różowy kardigan z plecionymi warkoczami

Zobacz również nasze kategorie swetrów jesiennych